MANA Salon de Jeux a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

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• Numéro de téléphone
• Informations de réservation (date, heure, service choisi, nombre de participants)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Square — nous ne stockons pas vos données de carte de crédit)
• Âge de l'enfant (pour les réservations de fêtes d'anniversaire uniquement)

Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

• Traitement et gestion de vos réservations
• Envoi de confirmations et rappels par courriel
• Service à la clientèle et suivi après visite
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Avec votre consentement : envoi de communications marketing et publicitaires

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• Resend — pour l'envoi de courriels transactionnels (confirmations, rappels)
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• Facebook / Meta — avec votre consentement, pour la publicité ciblée

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• Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de déposer une plainte — Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Square (certifié PCI-DSS).

En cas d'incident impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.